A Meta lançou o Muse, um agente pessoal de inteligência artificial criado para executar tarefas no lugar do usuário. O serviço pode enviar e-mails, preencher formulários, reservar viagens, organizar compromissos e preparar compras, mas pede aprovação para ações consideradas sensíveis.
A ferramenta começa a ser disponibilizada nos Estados Unidos em aplicativos para iOS e Android, no site muse.ai e em conversas pelo WhatsApp. A Meta ainda não informou quando o serviço estará disponível no Brasil.
Um agente que realiza tarefas
O Muse foi desenvolvido para agir a partir de um objetivo descrito pelo usuário. Ele pode montar um plano, abrir páginas no navegador, preencher campos e continuar o trabalho em segundo plano, mesmo quando o aplicativo está fechado.
Entre as possibilidades apresentadas pela Meta estão vender um carro, tentar reduzir o valor de uma conta, ajustar uma rotina de treinos, transformar uma receita salva no Instagram em lista de compras e organizar um jantar levando em conta restrições alimentares. O sistema também pode criar ferramentas e distribuir tarefas longas entre subagentes.
A tecnologia usa o modelo Muse Spark 1.3, voltado a operações com ferramentas, navegação na internet e atividades com várias etapas. O serviço mantém uma memória pessoal para recuperar preferências e sugerir ações sem que todas as informações precisem ser repetidas.
No WhatsApp ou no aplicativo do Muse, o usuário explica o que precisa. Em uma demonstração, o agente localizou no e-mail um formulário de autorização escolar, preencheu os dados conhecidos e apresentou o arquivo para revisão.
Controles de acesso e segurança
Para operar, o Muse se conecta individualmente a aplicativos e contas autorizados. As integrações mostradas incluem Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Instagram, Facebook e Shopify. Quando não há um conector pronto, o agente pode utilizar uma API pública ou operar o serviço pelo navegador.
O usuário pode estabelecer permissões distintas para leitura e escrita, como permitir o acesso à agenda sem autorizar a criação de compromissos. O sistema também registra as ações realizadas e permite revogar o acesso a serviços.
Cada usuário recebe uma Muse Secure VM, máquina virtual dedicada na nuvem, com navegador, armazenamento e ambiente isolado. Uma segunda inteligência artificial, chamada Sentinel, controla conexões externas e permissões. Ela pode liberar, bloquear ou exigir confirmação para uma ação proposta pelo Muse.
A Meta afirma que o agente principal não vê senhas nem dados reais de pagamento. As credenciais ficam separadas e são inseridas apenas quando necessário. Conversas e dados armazenados na máquina virtual não são compartilhados com os sistemas de anúncios da empresa, e o usuário pode impedir que suas interações sejam usadas no treinamento de modelos.
A empresa reconhece que agentes podem cometer erros e sofrer ataques de prompt injection, nos quais instruções maliciosas escondidas em páginas ou arquivos tentam alterar o comportamento do sistema. A Meta abriu um programa de recompensas de até US$ 300 mil por falhas válidas, com até US$ 130 mil para ataques que afetem um usuário.
No lançamento, a empresa ainda pode acessar dados quando isso for necessário para operar, proteger ou oferecer suporte ao serviço. A Meta afirma que pretende lançar ainda neste ano a Muse Confidential VM, versão criptografada com uma chave controlada pelo usuário.
Planos e disponibilidade
A maioria das tarefas poderá ser realizada gratuitamente. Para uso mais intenso, haverá os planos Power, por US$ 20 mensais, e Maximum, por US$ 100 mensais. A empresa ainda não detalhou os limites de cada faixa. O aplicativo exibirá um medidor de consumo e avisará antes de uma atividade gerar cobrança.
Nos pagamentos, o agente usa inicialmente o Link, da Stripe. A ferramenta cria um cartão de uso único para ocultar os dados reais e oferece proteção para compras elegíveis. Integrações com Shop Pay e 1Password estão previstas para depois.
O Muse funciona na web, em aplicativos para iOS e Android e dentro do WhatsApp. A Meta também informou que o agente chegará em breve aos seus óculos inteligentes.
